ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ заключении договора возмездного оказания услуг
по предоставлению доступа к контенту
в мессенджере Telegram (telegram-канал)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила возврата денежных средств (далее – Правила) являются неотъемлемой частью Договора-оферты на оказание информационно-консультационных услуг размещенного на сайте http://eeia.ru/oferta
1.2. Термины и определения, используемые в настоящих Правилах, соответствуют терминам и определениям, указанным в Договоре-оферте.
2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
2.1. В соответствии с п.6.2.4 Договора-оферты, Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в течение 7 дней с момента внесения изменений в условия Договора, если такие изменения для него неприемлемы.
2.2. Согласно п.6.3.7 Договора, при самостоятельном отключении от Каналов стоимость Подписки не компенсируется и не возвращается, если такое отключение не связано с нарушением Исполнителем своих обязательств.
2.3. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
- При существенном нарушении Исполнителем обязательств, указанных в п.6.1 Договора
- В течение 24 часов с момента оплаты, если доступ к Контенту не был активирован
2.4. Возврат денежных средств НЕ осуществляется в случаях:
- После активации доступа к Контенту (переход по индивидуальной ссылке)
- При нарушении Заказчиком обязательств, указанных в п.6.3 Договора
- При добровольном отказе от использования Контента
- По истечении 24 часов с момента оплаты
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА
3.1. Для оформления возврата необходимо направить заявление на email: em@eeia.me
3.2. В заявлении должны быть указаны:
- Фамилия, имя, отчество
- Дата оплаты
- Сумма оплаты
- Причина возврата
- Реквизиты для возврата денежных средств
4. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА
4.1. Срок рассмотрения заявления на возврат – 10 (десять) рабочих дней.
4.2. При положительном решении денежные средства перечисляются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения возврата.
5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Возврат осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов и комиссий платежных систем.
5.2. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств при несоблюдении условий, указанных в настоящих Правилах.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Настоящие Правила могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с п.6.2.4 Договора-оферты.
6.2. Все споры по вопросам возврата денежных средств решаются путем переговоров или в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
---
Дата последнего обновления:15 января 2025 года
ИП Медведева Евгения Андреевна
Адрес:125212, Россия, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 6Б, корп. 2, кв. 142
ИНН:526210873520
ОГРН:323774600367715
Р/с:40802810400004814141
Банк:АО "Тинькофф Банк"
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Корр. счет: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974
Email:em@eeia.me
Телефон: +79104919614